Оплата и доставка
Товар оплачивается после подтверждения заказа. Стоимость и срок доставки рассчитываются отдельно — они зависят от склада, характеристик груза, региона и выбранного перевозчика.
Оплата
Безналичный расчёт
- После оформления менеджер проверяет наличие, комплектацию и условия отгрузки.
- Оплата производится по выставленному счёту после подтверждения заказа.
- Назначение платежа и сумма должны соответствовать счёту.
- Для организаций и ИП могут действовать индивидуальные условия по договору или спецификации.
Не оплачивайте товар по старому счёту без повторного подтверждения менеджером срока его действия.
Расчёт доставки
После проверки заказа
- Доставка не включена в стоимость товаров, если прямо не указано иное.
- Менеджер согласует перевозчика, терминал или адрес, стоимость и ориентировочный срок.
- Для части ЛКМ могут действовать ограничения перевозчика по составу, упаковке или классу груза.
- Отгрузка выполняется после оплаты либо на условиях заключённого договора.
Способы получения
Транспортная компания
Перевозчик подбирается и согласуется индивидуально. Возможность перевозки конкретного товара проверяется до отгрузки.
Самовывоз
Место, дата и время выдачи подтверждаются менеджером. Приезжайте только после сообщения о готовности.
Согласованный способ доставки
Доступна по предварительному согласованию маршрута, объёма партии и стоимости перевозки.
При получении
- Проверьте количество мест, наименование товара и целостность упаковки.
- При видимых повреждениях зафиксируйте их в документах перевозчика и сделайте фотографии.
- Сохраните документы о покупке и перевозке — они помогут быстрее рассмотреть обращение.
Отсутствие отметки при получении само по себе не лишает покупателя прав, предусмотренных законом.
Нужен точный расчёт?
Оформите заказ на сайте или напишите на krascompany196@mail.ru. Укажите город, способ получения и желаемую транспортную компанию.
Частые вопросы об оплате и доставке
Когда оплачивается заказ?
Оплата производится после того, как менеджер подтвердит состав заказа, наличие материалов, стоимость и согласованные условия поставки.
Включена ли доставка в стоимость товаров?
Доставка рассчитывается отдельно, если иное не согласовано при подтверждении конкретного заказа.
Можно ли приехать в офис и забрать товар?
Офис не является розничным магазином. Возможность самовывоза, адрес выдачи и время получения обязательно согласуются заранее.
От чего зависят стоимость и сроки перевозки?
На расчёт влияют город получения, состав и объём партии, упаковка, условия перевозчика и особенности конкретных лакокрасочных материалов.
Как получить расчёт доставки?
Передайте список товаров, требуемый объём и город получения через заявку на сайте или по электронной почте.